Приложение 2
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от «14» апреля 2015 года
№ 200
Стандарт государственной услуги
«Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»
1.Общие положения
1. Государственная услуга «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»
(далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального образования (далее – услугодатель), имеющими общежития.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2.Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов обучающимся в организациях технического и профессионального образования (далее-услугополучатель) услугодателю –10 рабочих дней; (законодательством не предусмотрен, срок сдачи пакета документов установлен исходя из п.9 ст.47 ЗРК Об образовании)
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем –15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя –30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – направление о предоставлении общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
7.Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
8. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительнос 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю: (законодательством не предусмотрен, перечень документов сформирован исходя из п.9 ст.47 ЗРК Об образовании)
1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении места в общежитии по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
2) справка о составе семьи, при наличии семьи;
3) копия свидетельства о смерти родителя (родителей) (для детей – сирот);
4) справка о наличии в семье 4-х и более детей (для детей из многодетных семей);
5) справка о подтверждении инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 1 апреля 2014 года № 142-Ґ (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 9377);
6) справка о подтверждении права для получения государственной адресной социальной помощи или справка об отсутствии оказания адресной социальной помощи, для детей из семей в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;
7) документ удостоверяющий личность (для идентификации).
Подтверждением принятия документов является выдача расписки с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документов, а также штамп, входящий номер и дата.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
Услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя:
руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги;
руководителя услугодателя, а также на имя руководителя местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес Министерства, услугодателя, МИО подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования
с учетом особенностей оказания государственной услуги
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены:
1) на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz:
010000, город Астана, улица Орынбор, 8
телефон: +7 (7172) 742-425
e-mail:pressa@edu.gov.kz.
2) на интернет-ресурсах МИО согласно списку, указанному в приложении 3 к стандарту государственной услуги.
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и
статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: edu.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»
Форма
Направление о предоставлении общежитий обучающимся в организациях технического и профессионального образования
_________________________________________________________________
(наименование и адрес организации технического и профессионального образования)
Гражданину (-ке)__________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Направляю на заселениев общежитие №___
Адрес общежития_________________________________________________
Предлагаю Вам явиться«___»_________20___г.В____час.В ____час.
Директор ____________
(подпись)
«_____»________20_____г.
М.П.
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Предоставление общежития обучающимсяв организациях
технического и профессионального образования»
отстудента __________________курса
группы_____________________________
специальности_______________________
____________________________________
/Ф.И.О. (при его наличии)полностью /
Прошу Вас выделить мне одно место в общежитии.
Место прибытия ________________________________
«_____» ________________20____г.______________
/подпись/
Приложение 3 к стандарту
государственной услуги
«Предоставление
общежития обучающимся
в организациях технического
и профессионального образования»
Список областных, городов Астана и Алматы управлений образования
№ | Наименование региона | телефон | Юридический адрес | Адрес сайта |
1. | Акмолинская | 8(7162)401402 | 020000, г. Кокшетау, ул. Абая, 89А | |
2. | Актюбинская | 8(7132)560474 | пр. Абылхайыр хана, 40 | |
3. | Атырауская | 8(7122)354965 | ул. Айтекеби, 77 | |
4. | Алматинская | 8(7282)272731 | ул. Кабанбай батыра, 26 | |
5. | Восточно-Казахстанская | 8(7232)570151 | 070019,г. Усть-Каменогорск, ул. К.Либкнехта, 19 | |
6. | Жамбылская | 8(7262)431552 | ул.Абая, 125 | |
7. | Западно-Казахстанская | 8(7112)260468 | ул. Почиталина, 72 | |
8. | Карагандинская | 8(7212)425443 | ул. Алиханова, 19 | |
9. | Кызылординская | 8(7242)272934 | | |
10. | Костанайская | 8(7142)575310 | ул. Аль-Фараби, 56 | |
11. | Мангистауская | 8(7292)435100 | | |
12. | Павлодарская | 8(7182)320965 | ул. Каирбаева, 32 | |
13. | Северо-Казахстанская | 8(7152)463288 | 150011, г. Петропавловск, ул. Конституции , 58 | |
14. | Южно-Казахстанская | 8(7252)563247 | пр. Республики, 12 А | |
15. | г. Астана | 8(7172)556851 | ул. Бейбитшилик, 11 | |
16. | г. Алматы | 8(727)2716509 | пл. Республики, 4 |